V občinah se pogosto soočate z nepredvidljivimi situacijami, ki zahtevajo takojšnje in učinkovito ukrepanje. Neustrezno komuniciranje v takšnih trenutkih lahko poveča škodo in omaja zaupanje javnosti. Pravilno in dobro organizirano krizno komuniciranje pa omogoča preprečevanje širjenja dezinformacij in ohranjanje ugleda občine. Zavedanje pomena kriznega komuniciranja in ustrezna priprava vam lahko pomagata pri učinkovitem soočanju s krizami ter pri ohranjanju zaupanja in podpore lokalnega prebivalstva. Zato vas vabimo, da se pridružite spletni delavnici, kjer boste pridobili konkretna orodja, vpoglede in usmeritve za uspešno soočanje s krizami – ko je to najbolj potrebno.
Skupaj bomo pogledali:
- Kako prepoznati in oceniti potencialne krize v lokalnem okolju?
- Kakšna je narava in struktura kriznih situacij dobro leto in pol pred lokalnimi volitvami?
- Kako se v kriznih situacijah odzivajo deležniki in kako pomembno je hitro odzivanje in ukrepanje?
- Kako zgraditi krizni tim, ki bo v kriznih situacijah razumel svojo vlogo?
- Kako se odgovorno odzivati in komunicirati v kriznih situacijah, kako ohraniti ugled in zaupanje.
Spletno izobraževanje bo vodila dr. Damjana Pondelek, strokovnjakinja za krizno odzivanje in komuniciranje, ki organizacijam že dve desetletji svetuje pri preprečevanju oz. odgovornem upravljanju kriznih situacij, krepitvi odnosov, komunikacije in vodenja v zahtevnih okoliščinah.